Доставка и оплата


КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗ

Приём заказов по  телефону осуществляется ежедневно с 9:30 до 21:00. Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно, однако обработка поступивших заказов производится в рабочее время. Заказы, поступившие через сайт в СБ, ВС обрабатываются после 12.00 текущего дня. Доставка осуществляется с 14.00-20.00 в выходные и праздничные дни.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!!!  Срок доставки позиций, находящихся в статусах «Ожидание поставки» и «Предзаказ» составляет 3-5 рабочих дней.   Пополнение остатков нашего склада происходит еженедельно в СР-ЧТ. В связи с этим крайний срок размещения  Вашего заказа на эти товарные позиции для включения их в ближайшую поставку – не позднее 12:00 Понедельника. Позиции, имеющие статус «Предзаказ» доставляются на склад только после проведения частичной (от 10%) либо полной оплаты. До момента проведения оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЖДИТЕСЬ ЗВОНКА нашего сотрудника, который предоставит Вам детальную информацию о возможных сроках доставки.

 Интернет-магазин Dziwa.by предлагает воспользоваться услугой доставки  любого купленного товара, независимо от суммы заказа.

 География доставки подразделяется на Минск в пределах МКАД и  другие города (населенные пункты) Республики Беларусь.  Доставка осуществляется курьерскими службами, транспортными компаниями, РУП «Белпочта» и службой доставки «ГлоБел24»..

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В МИНСКЕ

Получить заказ в городе Минске можно:

1.       САМОВЫВОЗОМ из пункта выдачи, расположенного по адресу: ст.м. «Восток», ул. Калиновского 66 а, ТЦ «Восток» (магазин «Соседи»), 2 этаж, пав. 19. Режим работы: с 10:00 до 20:00 без выходных. ВАЖНО!!!! При размещении заказа укажите информацию о намерении забрать ваш заказ с указанием ДАТЫ Вашего предполагаемого визита. Доставка заказов в пункт самовывоза при условии наличия их на складе  осуществляется дважды в день: в 11.00 для заказов полученных в период с 15.00 предыдущего дня  до 10.00 текущего дня, а также в 16.00 для заказов полученных с 10:00 до 15:00. О поступлении Вашего заказа в пункт выдачи Вы БУДЕТЕ УВЕДОМЛЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ.

2.       Воспользовавшись службой курьерской ДОСТАВКИ. В случае покупки на сумму 50 и более рублей доставка курьерами в будние дни (с ПН по ВС за исключением государственных праздников) осуществляется БЕСПЛАТНО. В остальных случаях стоимость доставки составляет 7 рублей (включая отказ  от подтвержденной покупки на сумму более 50 рублей доставленной курьером). Территория доставки ограничена МКАД.

Доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 часов на следующий после размещения заказа день. ВАЖНО!!! При размещении заказа укажите, пожалуйста, желаемое время доставки и корректный телефон для связи с указанием кода оператора.  В случае невозможности связаться с Вами для подтверждения заказа и согласования времени доставки – Ваш заказ автоматически снимается независимо от наличия товара на складе и корректного адреса доставки. После размещения заказа с Вами свяжется оператор для согласования интервала доставки, а также курьер НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА ЧАС до предполагаемого времени доставки.

ВАЖНО!!!

·       Доставка по рабочим адресам осуществляется до проходной либо центрального холла

·       Доставка по домашнему адресу производится до дверей квартиры

·       При весе заказа более 10 кг доставка производится до подъезда

 

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗОВ В ИНЫХ ГОРОДАХ (НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ) Республики Беларусь

Доставка заказов, поступивших из иных городов и населенных пунктов Республики Беларусь ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ по действующим тарифам организаций, оказывающих услугу по доставке.

1.       Доставка транспортной компанией либо иной организацией/физическим лицом. По Вашему желанию Вы можете сообщить нам контактную информацию выбранного Вами перевозчика и наш курьер доставит для передачи Ваш заказ в согласованное предварительно время и дату. ДАННЫЙ ВИД ДОСТАВКИ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ ТОВАРА.

2.       Доставка РУП «Белпочта». Отправка товаров, имеющихся на складе производится с ПН по ПТ(в соответствии с графиком работы РУП «Белпочта» в 11.00 часов. Все заказы поступившие в обработку после этого времени, а также в выходные дни автоматически переносятся на следующий рабочий день. Сроки доставки приведены на официальном сайте РУП «Белпочта» и в среднем составляют от 3 до 5 рабочих дней, рассчитываемых со следующего дня после принятия в обработку почтовым отделением.

 

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ РУП «Белпочта» приведена на официальном сайте и включает в себя:

ПРИ ДОСТАВКЕ С ОПЛАТОЙ «НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ»

·       Формирование почтового отправления – 0,30 руб

·       Услуги по упаковке в пакет – 0,72 руб

·       Плата за отправление по  РБ – 3,20 руб

·       Плата за массу с округлением до сотен грамм в большую сторону – 0,60 руб за каждый 1 кг

·       Плата за объявленную ценность – 3 % от суммы объявленной ценности(включающей в себя стоимость товара+упаковка+отправление+вес)

·       Плата за пересылку почтового денежного перевода с выплатой в ОПС, % от суммы перевода, но не менее 1,00 руб. – 3% (0-100 руб.); 2% (100-300 руб); 1% (300 -500 руб); 0,5% (500 и более руб.) ДАННАЯ УСЛУГА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНОЙ КВИТАНЦИЕЙ В МОМЕНТ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Таким образом, пересылка РУП «Белпочта» товара стоимостью 100 руб и весом 1 кг наложенным платежом обойдется в 7 руб за доставку и 3,15 руб за услугу перевода денег. ИТОГО 10,15 руб

ПРИ ДОСТАВКЕ  ПОСЫЛКОЙ с ТРЕКОМ

В случае, если Вы заинтересованы в максимально экономичной доставке через РУП «Белпоччта» мы рекомендуем ОПЛАТИТЬ ТОВАР ПРЕДВАРИТЕЛЬНО после получения подтверждения его наличия и готовности отправки. В этом случае вы оплатите лишь стоимость пересылки Вашего заказа с учетом его веса.

Средняя стоимость такого вида доставки составит около 4-5 руб.

ВАЖНО!!!! ВЫ оплачиваете товар (а значит в вашем распоряжении будет чек) только после подтверждения его наличия на нашем складе, проверки его работоспособности, подготовки к отправке с ДЕТАЛЬНОЙ СВЕРКОЙ адреса доставки и данных получателя. Мы  ОТПРАВЛЯЕМ товар  В ДЕНЬ ЕГО ОПЛАТЫ и в этот же день предоставляем вам НОМЕР ТРЕКА ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ для  отслеживания и получения в почтовом отделении. Таким образом, Вы имеете возможность получить довольно серьезную экономию ничем не рискуя.

3.       И, наконец, наиболее современный и быстрый на наш взгляд способ доставки – служба экспресс доставки  ГлоБел24.

ГлоБел24 на сегодняшний день имеет курьерскую доставку «до двери» более чем в 220 городов и населенных пунктов Беларуси, а также ПВТ (Пункт Выдачи Товаров) отделения во всех крупных городах Беларуси - в Минске, Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Лиде, Барановичах, Бобруйске, Новополоцке, Пинске, Мозыре, Молодечно, Борисове, Орше и Солигорске, которые располагаются в центре города, имеют удобный подъезд и график работы.

Проверить обслуживает ли  Ваш населенный пункт, а также рассчитать стоимость доставки "КАЛЬКУЛЯТОР" ГлоБел 24 от отделения в Минске до Вашего населенного пункта можно здесь: https://globel24.by/map/

Средний срок доставки привязан к графику доставок по региональным единицам и в среднем составляет 1-2 дня.

Каждому отправлению присваивается трек международного формата и штриховой код. Процесс доставки товара СОПРОВОЖДАЕТСЯ СМС ОПОВЕЩЕНИЕМ  о Вашей посылке.

Вы имеете возможность заказать доставку к вам "до двери" либо самостоятельно посетить одно из отделений, ГДЕ НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ!!!))). Так же как и в варианте с РУП «Белпочта» Вы можете минимизировать стоимость доставки произведя предварительную оплату гарантированно имеющегося и прошедшего проверку качества товара. СРОК БЕСПЛАТНОГО ХРАНЕНИЯ НА ПВТ-5 дней!!! За каждый последующий день-1 руб.50коп.

Для заказа почтовой пересылкой службой доставки ГлоБел24 выберите в выпадающем списке «Глобел24». Наш оператор свяжется с Вами и поможет подобрать оптимальный для Вас вариант и рассчитать стоимость.