Правила возврата товара
Политика возврата товаров и денежных средств
Условия возврата денежных средств и товаров:
1. Оплата банковской карточкой:
Возврат денежных средств наличными не допускается. Возврат осуществляется в той же форме, в которой была произведена оплата, если иное не оговорено соглашением сторон.
2. Возврат товара:
Согласно Закону Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей», потребитель вправе:
• Отказаться от товара в течение 14 дней с момента его передачи.
• Отказаться от исполнения договора на услугу при компенсации фактически понесенных исполнителем расходов.
3. Условия возврата качественного товара:
Требование об обмене или возврате подлежит удовлетворению, если:
• Товар не был в употреблении.
• Сохранены потребительские свойства товара.
• Имеются доказательства покупки у данного продавца.
Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату, регулируется Правительством Республики Беларусь.
Процедура возврата денежных средств:
1. На банковскую карточку:
• Заполните заявление о возврате денежных средств и отправьте его на info@dziwa.by.
• Средства будут возвращены на банковскую карточку в течение 7 календарных дней после получения заявления.
2. В случае ошибок при оплате:
• Обратитесь с письменным заявлением, приложив чеки/квитанции, подтверждающие ошибочное списание.
• Заявление направляйте на info@dziwa.by.
Обратите внимание:
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем.